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| Déposée le |
06-01-2009 |
| Agence | AVENIR RH
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| Fonction |
Assistant(e) SAV H/F - Relation clientèle |
| Secteur / Métier |
Secrétariat - Administration |
| Poste |
Avenir RH société d'intérim et de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients dans le secteur de la vente par correspondance, un(e) chargé(e) de clientèle SAV.
Poste et missions :
Rattaché(e) au Responsable SAV vous serez en charge de :
- répondre aux réclamations des différents clients
- accueillir par téléphone les clients
- trouver la bonne solution pour le problème de chaque client (comme gérer les acomptes, modification de adresses de livraison, etc...) |
| Compétences |
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans les services SAV, idéalement dans le secteur de la vente par correspondance. La gestion du litiges est très importante.
Vous avez de la rigueur, et aimez la rédaction.
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| Niveau |
Bac +1 |
| Salaire |
Selon profil |
| Contrat |
CDI CDI |
| Horaires |
35h/semaine |
| Lieu |
75 Paris |
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